Libro de reclamaciones
Ortopedia VICET (RUC 20559336344) pone a tu disposición su libro de reclamaciones, conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.
Libro de reclamaciones físico
Puedes registrar tu reclamo o queja de forma presencial en nuestras sedes de Santa Marta y Cayma, en Arequipa, dentro del horario de atención.
Formulario virtual
El libro de reclamaciones virtual todavía no está habilitado. Cuando esté disponible, lo publicaremos en esta misma página. Mientras tanto, puedes registrar tu caso en cualquiera de nuestras sedes o solicitar orientación por WhatsApp.
Qué debe incluir tu reclamo
Para registrar correctamente tu caso, incluye tus datos de contacto, la descripción del producto o servicio, el detalle de lo ocurrido y lo que solicitas. Nuestro equipo te ayudará a completar la información en la sede.
Respuesta
Atenderemos tu reclamo y te responderemos por el medio que nos indiques, dentro del plazo establecido por la normativa vigente.